- くじらやの実際の評判・口コミを知りたい！
- くじらやはどんなショップ？
当記事はこんな疑問に参考になる、中古パソコンを専門に取り扱う「中古パソコン くじらや」を評判・口コミ(おおよそ1年以内)等を徹底解説している記事です。
中には「くじらやは利用しても大丈夫？」と疑問に感じている方もいると思いますが、実はくじらやは極めて多くの方が利用している中古パソコン専門通販ショップです。
当サイト運営者は、正社員として中古パソコンの商品化・仕入・販売等に関わる業務経験を持つため、中古パソコンに関する理解が深く、そして信頼性ある記事作成に努めています。
実務経験を踏まえ、専門性もある記事作成を心掛けております。
この記事を読めば、実務経験者の見解も踏まえた「くじらや」ついて知ることができます。
結論は、くじらやは全体的に高評価、かつたくさんの方が利用するショップで、訪問する価値あるショップです。ですがごく一部に低評価の評判内容もありますので読み進めてみてください。
くじらやの良い評判・口コミは？発送の早さ・梱包の丁寧さなど
評判・口コミ内容は、なるべく最新の情報を確認した方がより現在のショップ情報を把握しやすいため、おおよそ半年～1年以内の内容を確認しています！
くじらやの評判・口コミは、結論から申し上げますと5点満点中4.74(レビュー件数14742件)と全体的に高評価で、極めて多くの方が利用するショップです。
評判・口コミ点数参考サイト…楽天市場 みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/239152_239152/1.1/?l2-id=review_PC_sl_search_narrowing
総合評価
出典:楽天市場 中古パソコン くじらや | みんなのレビュー・口コミ4.74 (14,742 件)
(最終確認日:2024年4月22日)
評判・口コミは内容を見ることも重要です。早速見てきましょう！
良い評判・口コミ
- 迅速な発送に満足（発送の早さ）
- 商品の梱包もしっかりしている（梱包の丁寧さ）
- 購入前から購入後まで対応がよかった（対応のよさ）
- 迅速丁寧に対応してくれるので満足（対応の迅速さ）
- サポートもしっかりしていて安心できる（サポートの良さ）
- 綺麗に整備されていた（クリーニングが素晴らしい）
- 価格も安くいい買い物ができた（価格に満足）
その他、すぐに使用できた、問題なく快適に使用できている、etc…
こちらは多かったレビュー内容順に記載しています。最も多かったのは「発送の早さ」に関する評判内容で、次いで「梱包の丁寧さ」、「対応の良さ」と続いています。
くじらやは全体的に高評価ですので、必然的にこちらはくじらやの中でも相対的に多い評判内容となります。以下↓に最も多かった良い評判内容のベスト5を解説します。
良い評判・口コミ1.…迅速な発送に満足（発送の早さ）
＼ 発送までスピーディーで大満足！ ／
購入から発送までスピーディで大満足です。
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月23日)
＼ 注文から発送までとても迅速！ ／
注文から発送までとても迅速で
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
梱包も丁寧でした。
(最終閲覧日:2024年4月22日)
＼ 素早い発送で今後もリピート ／
素早い発送ありがとうございます これからも頼りにしています
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
くじらやで最も多い評判・口コミは、発送の早さに関する評判内容でした！
「商品の発送手配が早く本当に助かった」「迅速な発送に満足」「すぐ発送されてよかった」など、数々の声がありました。
くじらや公式サイトには、決済確認後の当日、もしくは翌日に発送する旨が記載されています。実際に発送が早いという声があることは、本当に記載通りの発送をしていることが伺えます。
※ただし商品によっては発送に数日かかる場合もあります。土日祝日は休業日です。
【参考】ご利用について｜くじらや公式サイト
（ページ上部からやや下「商品引き渡し時期」の項に発送についての説明があります)
近年、即日発送や翌日発送など、発送の早さに取り組む通販ショップも増えています。
くじらやには発送の早さの良い評判内容が多いことからも、通販ショップにおける発送の早さはお客様満足度において非常に大切な要素であることが分かります。
良い評判・口コミ2.…商品の梱包もしっかりしている（梱包の丁寧さ）
＼ 丁寧な梱包で満足！ ／
丁寧な梱包と迅速な発送で満足しています。 また、スタートマニュアルも付いていたので、簡単にパソコンの立ち上げも出来ました。
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
＼ 梱包も完璧ですぐ使えた！ ／
梱包も完璧ですぐに使うことができました！
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
＼ 緩衝材入りの梱包で丁寧！ ／
梱包も緩衝材がたくさん入っていて丁寧でした。届いた後も使用に関してメールもあったりとても良かったです
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
時点でくじらやの多かった評判・口コミの内容は、梱包の丁寧さに関する声です。
「完璧な梱包」「しっかりした梱包で満足」「梱包がとても丁寧」など、数々の評判・口コミがありました。
くじらや公式サイト内には、精密機器のプロならではの厳重で確実な梱包を行う旨が記載されています。
【参考】くじらやが安心な理由｜くじらや公式サイト
中古パソコンは精密機械であるため、輸送中の安全も考え丁寧に梱包することは非常に重要です。
そして実際に梱包が丁寧という声があることは、くじらやは梱包の実際に公式サイト記載通りの梱包を行っていることが伺えます。
丁寧な梱包は、評判内容の通りくじらやの高評価につながります。
中古パソコンはくじらやで！新品より安く安心の中古パソコンをお届けいたします！
良い評判・口コミ3.…購入前・購入後も丁寧な対応(対応のよさ)
＼ 買う前も買った後も丁寧な対応！ ／
買う前も買ってからも丁寧な対応です。発送も早く直ぐ届きました。スタッフのメルマガやLINEの便利情報はいつも楽しみにしています。
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
＼ 丁寧な対応で感謝！ ／
ご丁寧なご対応に心より御礼申し上げます。今後もより良い中古PCをお届けくださいますと幸いでございます。ありがとうございました。
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
＼ 親切な対応でまたリピート ／
親切なご対応ありがとうございました！ また機会があればよろしくお願いします。
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
くじらやで3番目に多かった評判内容は、対応のよさに関するものです。
「対応がしっかりしている」「親切・丁寧な対応」「購入後のメール対応がいい」など、数々の声がありました。
くじらやの大きなメリットとして、サポートに特に力を入れていることが挙げられます。くじらやは、中古パソコンショップ随一の永久無料サポート(※保証とは異なる)を行っています。
くじらやの永久無料サポートは、くじらやのパソコンに関する相談などを無料で受け付けてくれます。永久無料サポートを公然と提供する中古パソコンショップはまずありません。
そして実際に評判・口コミとして対応のよさに関する声があることからも、くじらやはお客様に対するサポートに特に力を入れていることが分かります。
そのため、くじらやはパソコンにあまり詳しくない初心者の方にとっても購入検討の価値あるショップと言えます。
良い評判・口コミ4.…迅速丁寧に対応してくれて満足（対応の迅速さ）
＼ 迅速丁寧な対応で満足！ ／
迅速丁寧、何かあればすぐに対応してくださるので大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
＼ 迅速な対応に感謝！ ／
妹に勧められて利用しました。 迅速な対応、ありがとうございます。
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
＼ 迅速な対応・丁寧で親切！ ／
迅速な対応と、丁寧で親切！ 梱包もしっかりされていて、商品も綺麗な状態でした。子供が使っていますので、使用感はまだわかりませんが、このショップで購入させて頂いて良かったと思いました。ありがとうございました。
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
4番目に多かった評判・口コミは、対応の迅速さに関する声です。
迅速な対応に感謝の声や、迅速かつ丁寧な対応で満足といった声があります。
通販ショップでは、お客様対応は基本的に対面ではなく、メールでのパソコン上での対応や、電話対応が一般的です。
非対面の場合、対応に遅延が発生するとお客様の不安につながります。実際に対応の迅速さに満足といった声があることからも、通販ショップは対応の迅速さが重要だと言えます。
ただし問い合わせが込み合う状況下では対応に遅延が発生することも考えられます。ですがくじらやに対応の迅速さの良い評判内容があることは、くじらやを利用する際の安心感になります。
良い評判・口コミ5.…サポートもしっかりしていて安心（サポートのよさ）
＼ サポートもしっかりしていて安心できる！ ／
サポートもしっかりしているので安心出来ます。ありがとうございました。
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
＼ サポートもしっかりしている！ ／
すばやい！！！素晴らしい！ サポートも、しっかりして嬉しい！
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
＼ サポートセンターの対応が丁寧！ ／
購入した後もサポートセンターの対応も丁寧で とても、設定するのも苦じゃなくスムーズに出来ました！購入して良かったです！
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
5番目に多かったくじらやの評判・口コミは、サポートのよさに関する声です。
「サポートがしっかりしている」「サポートセンターの対応が丁寧」といった声があります。
くじらやの大きな特徴として、サポートに特に力を入れていることです。
公式サイト内には、創業スタッフがパソコンに詳しい友人がいて安心できた体験から、くじらやがサポート重視になったきっかけの1つであることが記載されています。
くじらや公式サイトは、他のショップには類を見ない「永久無料サポート」がトップページに大きく表示されます。※くじらやのパソコンに関する相談受付で、保証とは異なります。
公式サイトを訪問すると、すぐに目に飛び込んでくる「永久無料サポート」、そして実際の評判内容からも、くじらやがサポート重視のショップだということが伺えます。
悪いと思われる評判・口コミ…ごく一部だが低評価あり
評判・口コミ内容は、なるべく最新の情報を確認した方がより現在のショップ情報を把握しやすいため、おおよそ半年～1年以内の内容を確認しています！
公平性ある評判・口コミを意識し、くじらやの気になる(悪いと思われる)評判・口コミについても徹底解説します！
ただしくじらやは全体的に良い評判・口コミが多いため、全体数から見るとごく一部です。
悪いと思われる評判・口コミ
悪い評判・口コミ…迅速な対応だったがHDD同士カタカタぶつかる梱包状態
＼ HDD同士がカタカタぶつかる梱包状態 ／
迅速な対応ありがとうございました。梱包については、届いた状態でＨＤＤどうしがカタカタぶつかる状態
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
個々に梱包して欲しかった。
(最終閲覧日:2024年4月22日)
梱包について良い評判内容が多々ある反面、ごく一部ですが梱包に関し不備を指摘する評判内容もありました。
どんな商品を購入されたかや、対応の詳細は不明ですが、考えられるのはHDD単体の梱包の問題、デュアルストレージ(複数のHDD搭載)のパソコンに関連する対応などです。
ただし、くじらやではHDD単体の販売は行っていません。(調査時点)
いずれにしても、HDDの梱包は衝撃対策が必要であるため、もしHDD同士がカタカタぶつかる状態の梱包であれば、お客様が梱包の不備を指摘するのも納得できます。
しかし、くじらやが頻繁に梱包の不備を起こしているとは言えません。上記のように、梱包の丁寧さに関する評判が多々あるためです。
こちらの件はくじらやからのお客様への返信もあり、謝罪の意や今回の事案を関係者に共有する旨の文面がありましたので、信頼回復への姿勢が見て取れます。
悪い評判・口コミ…返品対応はしてもらえたが基板上にメモリがなかった
＼ 基板上にメモリがなかった ／
起動しなかったので、マニュアルを見ました。 マニュアルには、起動しない場合には、内部を開けてメモリの抜き差しをしろと書いてありました。 恐る恐る内部を開けたら、基板上にメモリがありませんでした;;;;;;;;;;;;;;;;; 商品を返送して、修理してもらう選択もありましたが､､､､ 店舗に不信感を感じましたので、返品しました。 本来、★１つですが 返品対応や返金処理をスムースにしてくれたので、この評価にしました。
出典: Yahoo!ショッピング くじらやレビュー
(最終閲覧日:2024年4月22日)
ごく一部の評判内容ですが、「パソコンが起動せず、内部を開けたら基板上のメモリがなく返品をした。返品対応等はスムーズだったが不信感を感じた」という声がありました。
メモリが入っていない状態のパソコンは、通常ですと商品化できません。そのため考えられるのは、メモリの取り付け不備、検品漏れといった人為的なミスの可能性です。
人為的なミスはヒューマンエラーとも言われ、くじらやに限らず人間が業務を行う上で必ず起こると言われています。
ヒューマンエラーとは…人間が業務を行う上で、人為的な要因によって起こるミスや事故のこと。ヒューマンエラーは、人間が作業する上で必ず発生するとされている。
ただし基板上にメモリがないというのは限られたごく一部の声であり、上記のように良い評判・口コミが多数を占めることから、大部分は正常に使用できるパソコンであると考えられます。
ですがヒューマンエラーは、くじらやに限らずどのショップでも起こり得ることは頭に入れておいた方がよいでしょう。
ちなみにパソコンの中には、オンボードメモリというメモリが基板と一体になっているものもあります。もしパソコンに自信のない方は、このタイプのメモリを見て「メモリがない」と勘違いしないよう気を付けましょう。
悪い評判・口コミ…ワケアリの詳細の表示について
＼ ワケアリ詳細を大きくしてほしい ／
ワケアリの詳細を、大きく表示してほしい
出典: 楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月22日)
ワケアリの詳細を大きく表示してほしいということで、低評価をしている方が一部にいらっしゃいました。
商品を確認してみますと、元々やや難ありのノートパソコンで、液晶に小ムラ、キーボードにテカリ等があるとの記載があります。
こちらの件は、くじらやに限らず中古パソコンショップを利用する際の注意点とも言えます。中古パソコンは、中古品という特性上、通常よりも状態に難のある場合があります。
加えて、ワケアリといった難のある状態の詳細は、パソコンのスペック(性能)の後に記載されていることが多いパターンも存在します。
パソコンはまずスペックを見ることが一般的のため、難ありの箇所はスペックの後に記載し商品を見てもらうようにしているパターンも多いです。
中古パソコンは新品時よりもお安く購入できる大きなメリットがありますが、商品説明をよく確認する必要があるという注意点も頭に入れておいた方がよいでしょう。
悪い評判・口コミ…2年ほどで壊れてしまった
＼ 2年ほどで壊れた ／
2年ほどで壊れました。 中古は2年で壊れる可能性があると最初から教えてください。 マザボは２０１５年製のものでした。 購入時点で七年も前のものです
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
くじらやで購入した中古パソコンが2年程で壊れ、その対応が不親切という声があります。
2年ほどで壊れて、保証期間が過ぎて保証対応が受けられなかったと見受けられます。
パソコンは多数の電子部品を使用しており、故障するリスクはつきものです。パソコンの故障は、初期故障・偶発故障・摩耗故障と大きく3つの期間に分類されます。
【参考】PC修理関連Q&A
- 初期故障期間…製造時の不良(部品の組付け等)により起こる故障期間
- 偶発故障期間…ホコリ・熱・などの使用環境、或いはソフトウェアのバグ等で起こる故障期間
- 摩耗故障期間…部品の摩耗(消耗・劣化)により起こる故障期間
具体的な故障の原因は文面だけだと正確には分かりませんが、購入時点で7年経過しているとあることから、長期間の使用により電子部品が摩耗したことが考えられます。
こちらの件は、中古パソコンの懸念点とも言えます。長期間の使用による部品の摩耗故障は完全には避けられません。
部品の摩耗による故障が不安な際は、パソコンの型番を検索し、新品発売日がなるべく新しいパソコンを購入する対策方法があります。
もしくは、3年保証という長期保証を設けているPC WRAPという中古パソコン専門通販ショップもありますので、宜しければ参考にしてみてください。
【参考】PC WRAPの実際の評判を徹底解説｜最長級の3年保証あり！
悪い評判・口コミ…効きづらいキーがあった（商品不良の疑い）
＼ 効きづらいキーがある ／
効きづらいキーがあるのですが、これは許容範囲なのか不良なのか
出典:楽天市場 くじらや | みんなのレビュー・口コミ
(最終閲覧日:2024年4月25日)
効きづらいキーボードのキーがあるということで、低評価をされている方もいました。
パソコンの中でも、比較的劣化しやすい部位はキーボードのキーです。
よく使うキー「エンターキー」「スペースキー」等は特に劣化しやすいと言えます。
長期間使用したことによりキーが経年劣化を起こしてしまうと、キーが効きづらいといった不具合が起こってしまいます。
評判内容の中には、初期不良の場合もすぐに対応してれたことで高評価をされている方もいますので、不良が疑われる場合は保証期間内にくじらやに連絡してみましょう。
評判・口コミまとめ 全体的に高評価!【訪問の価値あるショップ】
くじらやは上記の通り多くのレビューがあり、さらに全体的に高評価という結果でした。ですので、購入検討中の際はくじらやに訪問してみてください。
豊富な商品を確認したい際はくじらや公式サイト
がおすすめ！(公式サイトはくじらやの全商品があるため)
以下↓はくじらやの評判・口コミのまとめです。
最も多い良い評判・口コミ
ベスト5
- 迅速な発送に満足（発送の早さ）
- 商品の梱包もしっかりしている（梱包の丁寧さ）
- 購入前から購入後まで対応がよかった（対応のよさ）
- 迅速丁寧に対応してくれるので満足（対応の迅速さ）
- サポートもしっかりしていて安心できる（サポートの良さ）
こちらは多かったレビュー内容順に記載しています。最も多かったのは「発送の良さ」に関する評判内容で、次いで「梱包の丁寧さ」、「対応の良さ」と続いています。
その他、「綺麗に整備されている」「価格に満足」「すぐに使用できた」「問題なく快適に使用できている」etc…
悪いと思われる評判・口コミ
- 迅速な対応だったが、HDD同士がカタカタぶつかる梱包状態だった
- 返品対応はしてもらえたが、基板上にメモリが装着されていなかった
- ワケアリの詳細が分かりづらい
- 2年ほどで壊れてしまった
- 効きづらいキーがある（商品不良の疑い）
全体から見るとごく一部ですが低評価の評判・口コミもあることから、頭に入れておきたいポイントも浮かんできます。
- くじらやに限らず全てにおいて完璧なショップはまずない
- 中古パソコンとしての注意点も意識しておく
くじらやに限らず、人が作業する以上何らかのトラブルが起こる可能性はあります。加えて商品ページ等をよく確認することや、初期不良等が起こり得ることも考慮しておきましょう。
評判はあくまでも参考情報ですが、くじらやは良い評判・口コミが大変多いです。良いショップは良い評判が集まる傾向があることから、くじらやは訪問する価値あるショップと言えます。
くじらやはどこで買える？…実は全商品があるのは公式サイト！
くじらやは自社公式サイトを運営しているほか、楽天などのECモールにも出店しています。そのため「どこで買えばいい？」と疑問に感じる方もいらっしゃると思います。
実は、くじらや全ての商品を見れるのは、くじらや公式サイト(くじらや本店)です。楽天などのECモールは、全商品が掲載されているわけではありません。※100点以上違います(調査時点)
- くじらや公式サイトのみ、くじらやの全商品を見ることができる
- 比較的多様な支払方法に対応
- 自社運営の公式サイト！
- ポイント還元サービスがある(楽天ポイント付与など)
- ECモール独自のクーポンがある場合あり
- ※ECモールは様々な出品者がいるため、出品者に注意する必要あり
くじらや公式サイトは、くじらやの全商品が見られます。そのため、ECモールのポイント還元等を上回るお買い得な中古パソコンがある可能性もあります。
加えて、比較的多様な支払方法ができるのも、くじらや公式サイトです。例えば、楽天ではAmazon PayやPayPay等はできないのに対し、くじらや公式サイトでは双方に対応しています。
豊富な商品を見たい方は、くじらや公式サイトがおすすめです！くじらや公式サイト・ECモールのくじらや、それぞれにメリットがありますので、双方を比較し、最適な方を選択しましょう。
そもそもくじらやとはどんなショップ？運営企業は？
| 中古パソコン くじらや・運営企業の概要 ※くじらや公式サイト(くじらや本店)に関する情報です | |
|---|---|
| 運営企業 | 株式会社パコネット |
| 公式サイトURL | https://www.pckujira.jp/  |
| 設立 | 2004年12月17日 |
| 企業所在地 | 〒192-0041 東京都八王子市中野上町2-29-3 |
| 支払方法 | ■クレジットカード VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners ■銀行振込 ■代金引換 ■楽天ペイ ■PayPay ■Amazon Pay |
| 送料 | 中古パソコン購入の場合は送料無料！ ※沖縄・離島は1500円の送料がかかります。 ※一部の商品については、 重量によって送料が変わるまたは、送料がかかる場合があります。 |
| 保証期間 | 商品到着から30日間 ※延長保証ご加入時は商品到着から半年間または1年間 |
| 7日間の返品期間あり | 商品到着より7日間はいかなる理由においても返品が可能 （中古パソコンが不安な方にも◎） ※お客様都合による返品は送料ご負担（元払い）となる。 ※商品が到着してからの別商品への交換は原則行ってない。 |
くじらやは、正式名称を「中古パソコン くじらや」といい、中古パソコンを専門に取り扱う、中古パソコン専門通販ショップです。
※記事の読みやすさ等の観点から、当記事では名称を省略し「くじらや」と記載しております。
くじらやの大きな特徴は、永久無料サポートを行っていることです。加えてくじらや公式サイトは比較的豊富な商品数もあります。
永久無料サポートは、保証とは異なりますが、くじらやのパソコンに関する相談(使い方など)ができます。売って終わりということではなく、購入後の安心感も提供しています。
ちなみにくじらやという店名は、リサイクルPCの販売を通して「くじらが泳ぐきれいな海を守りたい」という思いが込められているようです。
くじらやの売上の一部は、海洋ごみの問題に取り組む一般社団法人JEANに寄付されていることが公式サイト内に記載があります。
>>くじらや公式サイトはこちら｜くじらやは環境保護にも貢献！
くじらや3つのメリット…くじらやならではのメリットもあり
くじらやには、大きく3つのメリットがあると考えます。
- 他ショップでは類を見ない「永久無料サポート」あり！※ただし保証とは異なる
- 7日間の返品可能サービスあり！だから中古パソコンが不安な方にもおすすめ
- くじらや公式サイトには比較的豊富な商品数あり！欲しい商品がある可能性○
永久無料サポートは、くじらやならではのメリットです。
具体的にはどういうことか、以下↓の解説を見ていきましょう。
他ショップでは類を見ない「永久無料サポート」あり！※ただし保証とは異なる
くじらやの大きなメリットは、永久無料サポートを行っていることです。(くじらやのパソコンに関する相談受付。※保証とは異なるため、保証期間外の無償修理等は不可。)
通常、パソコンに関するサポートは、保証期間が終わると同時にサポート対象外となることがほとんどです。
ですがそんな中、永久無料サポートも行うくじらやは、パソコンに不安を感じるお客様に寄り添ったサービスを提供している、極めて魅力あるショップと言えます。
永久無料サポートは、くじらやならではのメリットと言えます。
永久無料サポート(くじらやのパソコンに関する相談受付)サービスもあるため、サポート重視の方や、パソコン初心者の方にとってもくじらやはおすすめです。
>>くじらや公式サイトはこちら｜サポート重視の方・初心者の方にもおすすめ！
7日間の返品可能サービスあり！だから中古パソコンが不安な方にもおすすめ
くじらやは、7日間の返品可能なサービスも設けており、購入後に「イメージと違う」「コンディションが気に入らない」など、いかなる理由でも返品を受け付けてくれます。
※お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。
基本的には、お客様都合の返品はできないことが通常です。都合返品はショップに負担がかかることや、法律上でも商品に瑕疵がある等の場合を除き、返品に応じる必要はないためです。
※クーリングオフ制度は訪問販売や電話勧誘で適用され、通販は対象外です。
そんな中、7日間の返品可能なサービスも提供しているくじらやは、非常に信頼できるショップと言えます。※30日間も返品可能だが、7日を過ぎると再セットアップ費用も支払う必要あり。
※ただし、一定期間は返品OKな場合でも、基本的に返品はショップに大きな負担がかかります。(返品対応・返品処理・再商品化等・それに伴う業務時間や人件費など発生するため)
そのため、どうしても返品が必要な際は、くじらやの規約に則り行うようにしましょう。
以上のことから、くじらやはお客様が購入しやすいよう非常に配慮しているショップであり、中古パソコンに不安をを感じる方にもおすすめなショップです。
>>くじらや公式サイト｜中古パソコンが不安な方にもおすすめ！
くじらや公式サイトは比較的豊富な商品数あり！欲しい商品がある可能性○
くじらや公式サイトは、比較的豊富な商品数があることも特徴です。
商品ラインナップ数は、実は中古パソコンショップとしての力が分かる大きな指標の1つです。商品(中古パソコン)を確保しないと売り上げを作れないため、商品確保は特に力を注ぎます。
商品数が豊富ということは、それだけ欲しい商品が見つかる可能性があります。そのため、豊富な商品ラインナップはお客様満足度を高めることにつながります。
比較的豊富な商品数があるくじらや公式サイトは、商品仕入れ力に優れた安定したショップと見ることができるほか、豊富な商品数のある魅力あるショップとも言えます。
「豊富な商品から選びたい」「欲しい商品が見つかる可能性の高いショップで買いたい」という場合にも、くじらや公式サイトはおすすめです。
くじらやを利用する際の注意点…商品ページ等を要確認！
くじらやを利用する際の注意点についても解説します！
上記の評判・口コミに「ワケアリの詳細の表示について」の低評価もありますが、商品ページ等はしっかり確認した上で購入しましょう。
中古パソコンは、中古品という特性上、何らかの状態瑕疵や一部機能障害がある、難ありの商品もあります。
そういった商品は通常価格よりもお安くなるメリットはありますが、難ありの商品は状態を把握した上で購入しないと後々の後悔につながります。
くじらや公式サイトでは、製品の仕様欄の下部あたりに、外観・内観・機能の状態について記載されていることがあります。
中古パソコンは、新品時よりもお安く購入できる大きなメリットがありますが、新品時よりも状態面は劣ることも頭に入れておきましょう。
>>くじらや公式サイト｜状態については製品仕様欄の下部あたりに記載！
さりげなく嬉しいポイント…一部除きオフィスソフト付属！
くじらやでは、一部を除きオフィスソフト(WPS Office)が無料で付属します。
WPS Officeとは、Microsoft Officeと高い互換性のあるオフィスソフトで、文書作成・表計算・スライド作成が可能です。(キングソフト社が販売するオフィスソフト)
Microsoft Officeを購入するとなると、それなりのお値段がします。(Microsoft公式サイトによると、Office Personal 2021の場合は税込37,700円※調査時点の価格)
ですので、「オフィスの購入費用を節約したい」という場合にも、無料でオフィスソフト(WPS Office)が付属するくじらやはおすすめです。※オフィスソフト付属は一部商品を除きます。
まとめ くじらやの評判・口コミ、意識しておきたいポイント
以上、中古パソコン専門通販ショップのくじらやについて徹底解説しましたが、ポイントは以下↓の通りです。
- くじらやは全体的に高評価で、利用者も大変多い！
- …主な良い評判内容「迅速な発送」「丁寧な梱包」「対応も丁寧」など
- ただしごく一部には低評価もあり！
- …主な低評価の内容「梱包や商品不良、商品説明について」など
- 全体的に高評価の評判が多く、訪問する価値あるショップ！
- 全商品があるのはくじらや公式サイト ！豊富な商品を見たい際は公式サイトが◎！
- くじらやの大きな3つのメリット
- …永久無料サポートあり！※ただし保証とは異なる
- …7日間の返品可能サービスあり！中古パソコンが不安な方にもおすすめ
※事前にくじらやの規約を要確認 - …くじらや公式サイトは比較的豊富な商品あり！
- くじらやの注意点
- …購入前に商品ページを要確認！(特に商品の状態について)
評判・口コミはあくまでも参考情報の1つですが、良いショップには良い評判が集まることが多いため、くじらやにご興味のある方は参考にしてみてください。
くじらやの注意点としては、評判内容からも商品ページをしっかり確認することだと考えます。特に商品状態については事前に確認しておきましょう。
※くじらやをご利用になる際は、必ずショップ情報をご確認ください。
当記事内容はあくまでも参考情報ですが、当サイト運営者の実務経験の見解なども踏まえ、丹精込めて作成しました。もし参考になりましたら幸いです。
当記事の内容は以上です。
最後までご覧いただきありがとうございました。