- Be-Stockの実際のところの評判・口コミを知りたい！
- Be-Stockは何だか怪しい？
- Be-Stockとはどんなお店なのか？
当記事はこんな疑問に参考となる記事です。
Be-Stock(ビーストック)は、中古パソコンを専門的に販売する通販専門店です。
ですが昨今、様々な中古パソコンの販売元があり、Be-Stockについても様々な疑問を持つ方もいらっしゃると思います。
そこで当記事では、正社員として中古パソコン販売経験を持つ当サイト運営者が、中古パソコン専門店Be-Stockについて徹底解説しています！
Be-Stockは楽天市場にも出店していますが、楽天で購入した場合は1年保証が付かないというデメリットがあるため、1年保証が付く公式サイトのBe-Stockを解説・紹介しています。
【参考】Be-Stockは楽天市場にも出店しているが、楽天での購入は1年保証は付かない
※評判・口コミに関しては楽天口コミページの情報も引用しています。
- Be-Stockの実際の評判・口コミを徹底解説！
- 良い評判・口コミだけでなく、気になる(悪いと思われる)評判・口コミも
- 評判・口コミ内容は、新しい情報の方が現状のショップの状態を正確に把握できるため、なるべく新しい情報(おおよそ1年以内)の内容を確認
- そもそもBe-Stockとはどんなお店？どんな企業が運営している？
- …運営企業の概要等を解説！
- なぜGoogle検索候補に「怪しい」と表示されるのか？
- …中古パソコン販売経験者としての視点も踏まえ徹底考察！
- Be-Stockにも注意点がある？
- …特に知っておきたい注意点について解説！
- 中古パソコン販売経験者が思うBe-Stockならではのメリットについて
- その他補足事項など
当サイト運営者は、中古パソコンの販売、及びメンテナンス等に関わる業務経験があります。当記事は、以上の実務経験のある当サイト運営者が作成しています。
実務経験も踏まえ、信頼性ある記事作成を心掛けております。
この記事を読むことにより、Be-Stockの実際のところの評判などを知ることができ、Be-Stockについてより詳しく理解すること、ひいては満足いく中古パソコンを購入できる可能性が広まります。
参考までに確認されたい方はご覧になってください。
Be-Stockの評判・口コミまとめ(良い評判・悪い評判も徹底解説!)
本項では、当記事の本題でもある、Be-Stockの評判・口コミのまとめを徹底解説しています。
公平性・客観性・信頼性ある評判・口コミまとめを意識し、良い評判・口コミだけでなく、気になる(悪いと思われる)評判・口コミについても紹介しています。
加えて評判・口コミは、なるべく最新の評判・口コミを確認した方が現在の状況をより正確に把握できますので、評判・口コミの内容に関してはおおよそ1年以内の情報をもとにまとめています。
結果としましては、楽天口コミサイトの過去を含むレビューは、778件のレビュー件数のうち、5点満点中4.58点、Google 口コミページでは9件のレビュー件数のうち、5点満点中3.8点と、おおむね高評価という結果です(2024年3月26日時点の当サイト運営者の調査結果です)。
総合評価
出典:【楽天市場】中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ4.58 (778 件)
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/1.1/?l2-id=review_PC_sl_search_narrowing
(最終閲覧日:2024年3月26日)
(Google口コミサイト)
3.8 9 件のレビュー
出典:〒893-0009 鹿児島県鹿屋市大手町１−１ 1F リナシティ か の や Be-Stock!(ネット販売のみで店舗販売は行っておりません) – Google 検索
(最終閲覧日:2024年3月28日)
良い評判・口コミ…梱包が丁寧・発送が早い・商品が綺麗・対応が早いなど
Be-Stockの良い評判として、最も多かったのは「梱包の丁寧さ」で、次いで「発送の早さ」・3番目に「商品が綺麗」という結果です。
- 梱包が丁寧
- 「しっかりした梱包」「梱包の仕方が良い」「梱包が綺麗」など
- 発送が早い
- 「発送が早い」「迅速な発送」「あっという間に届いた」など
- 商品が綺麗
- 「思っていたよりも綺麗」「商品も綺麗でおすすめできるストア」など
- 対応が早い
- 「速やかな対応で満足」「迅速な対応をしてもらえた」など
- 良心的な価格
- 「良心的な価格だと思う」「良い商品を安価な価格で購入できた」など
Be-Stockの良い評判として、最も多かったのは梱包の丁寧さに関する評判で、次いで発送の早さ・3番目に商品の綺麗さに関する評判という結果でした。
上記↑は多かった評判・口コミ順に記載しています。
- その他の良い評判・口コミ…
- 中古品を取り扱うお店としてとても誠実さを感じた、信頼できるお店、以前から利用していて安心感がある、説明通りの商品だった、など…
以下↓に多かった評判・口コミ(梱包の丁寧さなど)を引用して紹介・解説しています。
良い評判・口コミ1.…梱包の丁寧さに関するレビュー(しっかり梱包しているなど)
＼ しっかりした梱包で満足!! ／
梱包しっかりされています。商品満足しています。
出典:【楽天市場】中古パソコン専門店 Be-Stock(2ページ目) | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/2.1/
(最終閲覧日:2024年3月26日)
＼ 専用段ボールの梱包で満足!! ／
商品の到着、梱包は専用段ボールにて共に満足しています
出典:【楽天市場】AGULさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaukw-hej0c2_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 専用の段ボールでの梱包できちんと保護!! ／
梱包も専用のダンポールで本体がきちんと保護される構造です。
出典:【楽天市場】購入者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia85j-a38zww_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 配送中の凹みがあったものの、専用段ボールで梱包で十分に保護!! ／
何か当てるかされて少し凹んでましたが、専用のダンボール箱で保護が十分されており良かったです。過剰な部分がないのが特に良かったです。
出典:【楽天市場】夜の散歩者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaulc-fs3dgf_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月26日)
Be-Stockの良い評判・口コミとして最も多かったのは、梱包の丁寧さに関するレビューです。
梱包が丁寧、しっかりしている、梱包の仕方が良い、綺麗な梱包など、梱包に関する良い評判が最も多かったです。
Be-Stock公式サイト内でも、丁寧に梱包し出荷する旨の記載がされています。
■梱包について
出典:中古パソコン通販専門店 Be-Stock
丁寧な出荷梱包を心掛けております。
https://www.be-stock.com/shop2/
(最終閲覧日:2024年3月27日)
中古パソコンは精密機械です。もしいい加減な梱包をしてしまうと、輸送事故により商品の破損・故障にもつながる可能性があります。
もし仮に、いい加減な梱包で商品が届き、商品が正常であったとしても、そういった梱包をしているショップはユーザーに不信感を抱かせてしまいます。
梱包に関する良い評判が実際にあることは、Be-Stockはユーザーに商品が無事に届くよう、本当に丁寧に梱包をしていると評価することができます。
良い評判・口コミ2.…発送の早さに関するレビュー(迅速な発送、発送が早いなど)
＼ 迅速な発送 ／
今回も迅速な発送、丁寧な梱包、案内メール等不安なく購入させて頂きました。
出典:【楽天市場】Roco72さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia85j-a38zww_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月26日)
＼ あっという間に到着した ／
商品は丁寧に梱包され、あっという間に到着したので非常に喜んでいます。
出典:【楽天市場】購入者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iau5r-al7rvl_2_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 発送が早い ／
発送がとても早い！
出典:【楽天市場】oshiiiさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iauli-chsmfa_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
次点で多かったBe-Stockの良い評判・口コミは、発送の早さに関するレビューです。
迅速な発送、あっという間に届いた、発送が早いなど、発送の早さに関するレビューも多いです。
中古パソコン通販ショップから見る、基本的な注文から商品の発送までには、「商品注文の確認」→「在庫確認」→「検品(商品名・型番・付属品などの確認)」→「梱包」→「出荷」といった工程を経ます。
検品作業等を行うため、ショップによっては発送までに3営業日～4営業日ほどかかることも珍しくありません。
そんな中、Be-Stockでは15時までに決済が完了した注文に関しては、即日出荷してくれます。
15時までに決済が完了した場合は、即日配送いたします。
出典:ご利用案内｜ 中古パソコン通販専門店 Be-Stock
クレジットカード 15時までのご注文で即日発送 代金引換払い 15時までのご注文で即日発送 銀行振込 15時までに入金確認できたご注文は即日発送 コンビニ払い 15時までに入金確認できたご注文は即日発送
https://www.be-stock.com/shop2/shopping-info#delivery
(最終閲覧日:2024年3月27日)
Be-Stockの商品発送は、実際に発送の早さに関するレビューがあることから、公式サイトの記載通りに15時までに入金確認できた注文を即日発送していることが伺えます。
ですので、「なるべく早く発送してもらいたい」という場合にも、Be-Stockは購入検討の価値があると言えるでしょう。
良い評判・口コミ3.…商品の綺麗さに関するレビュー(思っていたよりも綺麗など)
＼ 思っていたよりも綺麗!! ／
到着した商品が思っていたより綺麗で、中古品を扱うお店としてとても誠実さを感じました。
出典:【楽天市場】購入者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaulk-g5hs6v_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 商品も綺麗でおすすめできるストア!! ／
商品も綺麗でおすすめできるストアです！
出典:【楽天市場】oshiiiさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iauli-chsmfa_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ クリーニングされて綺麗な状態!! ／
本体のクリーニングもされて綺麗な状態でした。
出典:【楽天市場】江戸川爺さんさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
機器も問題なく稼働しました。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia8iw-ik6k5f_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
3番目に多かったBe-Stockの良い評判・口コミは、商品の綺麗さに関するレビューです。
「商品が綺麗だった」「思っていたよりも綺麗」「クリーニングされて綺麗な状態」などのレビューがあります。
中古パソコンの懸念点の1つとして、商品状態が挙げられます。中古パソコンは当時の新品価格よりお安く購入できるメリットがある反面、新品とは違い中古品は使用済みの状態です。
そのため、キズや汚れといった品質面の不安はつきものです。
そういったユーザーの不安を少しでも払しょくするため、クリーニングに力を入れる中古パソコン専門店もあります。
Be-Stockでは、経験豊富なスタッフによる入念なクリーニング・検品を実施している旨が公式サイト内に記載されています。
■クリーニング・検品について
出典:中古パソコン通販専門店 Be-Stock
経験豊富なスタッフによる入念なクリーニング・検品を実施しております。
https://www.be-stock.com/shop2/
(最終閲覧日:2024年3月27日)
Be-Stock公式サイトの入念なクリーニングの記載、そして商品の綺麗さに関する実際の評判からも、中古パソコンの綺麗さを意識する際にもBe-Stockは一見の価値があるでしょう。
※ただし、商品が綺麗という評判があるからといって、過剰に商品の綺麗さに期待するのはリスクがあります。
Be-Stockでも、一般的な中古パソコン店と同じくキズ・ワレ・欠損などがある商品も取り扱っています。
【参考】商品が綺麗という評判あり！…ただし全ての商品状態が良いということではない
あくまでも使用済みの中古パソコンですので、程度の差こそあれどキズや使用感といった品質の劣化は避けられないためです。
入荷時の商品状態によっては、クリーニングでは補え切れない瑕疵がある場合もあります。
ですので、中古パソコンは神経質にキズや使用感などを気にせず、ある程度のキズや使用感はあるものとして購入することが無難でしょう。
良い評判・口コミ4.…対応の早さに関するレビュー(速やかな対応で大変満足など)
＼ 速やかな対応で大変満足!! ／
速やかな対応をしてくださり大変満足しています。
出典:【楽天市場】kazu_1955さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iau5u-7hzduk_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 迅速に対応!! ／
何のトラブルもなく迅速に対応していただきました。
出典:【楽天市場】みりんぼし2017さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia8d3-c6gi4z_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
4番目に多かったBe-Stockの良い評判・口コミは、対応の早さに関するレビューです。
速やかな対応、迅速に対応などが挙げられています。
Be-Stockの対応の早さに関するレビューがある理由として、店頭販売をせず通販に特化していることが考えられます。
通信販売に加え、店頭販売もしている状態ですと、ご来店されるユーザーへの販売・接客、さらに商品陳列など店内メンテナンスなど、店頭販売に関わる人的ソースを割かなければなりません。
店頭販売も並行することは、実店舗があることでユーザーへの信頼等にもつながりますが、デメリットとして通販への対応が遅くなってしまうことも考えられます。
その点、Be-Stockは通販に特化する中古パソコン専門通販ショップです。
通販特価のショップであることや、実際に対応の早さに関するレビューがあることから、「なるべく早く対応してもらいたい」という場合にも、Be-Stockは購入検討の価値があると言えるでしょう。
※注意点として、いくら対応が早いというレビューがあったとしても、注文が殺到している場合などは、通常よりも対応が遅くなってしまうことも考えられます。
私も経験があるのですが、人材のマンパワー(人材労働力)やマンアワー(従業員労働時間)を超える業務量がある場合は、どうしても業務の遅延が発生してしまいます。
ですので、対応が早いというレビューも参考にしつつも、必ずしも素早く対応できるというわけではないということも、頭に入れておいた方がよいでしょう。
良い評判・口コミ5.…価格の満足さに関するレビュー(価格も良心的など)
＼ 価格も良心的と評価!! ／
２回目の利用ですが、在庫も多くて、品質も良く、信頼できるお店です。価格も良心的だと思います。
出典:【楽天市場】ネコタン2525さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iau2v-218rqv_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
＼ 良い商品を安価な価格で!! ／
良い商品を安価な価格で頂き有難うごさいます
出典:【楽天市場】awacさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaj6t-k38iwt_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
5番目に多いBe-Stockの良い評判・口コミは、価格の安さに関するレビューです。
良心的な価格、良い商品を安価な価格などのレビューがあります。
購入するユーザーが納得できる価格であるかという点も中古パソコンにとって重要なポイントでしょう。
参考として、価格の高い中古パソコンは、性能の高さ・状態の良さ・その他付加価値(保証期間など)が相対的に良いパソコンであることが多いです。(価格の安いパソコンはこちらの逆の傾向があります。)
中古パソコンは納得いく価格であるかという点重要ですが、価格について良いレビューがあることも、Be-Stockの評価につながります。
気になる(悪いと思われる)評判・口コミ…輸送時間のタイムラグなど
続いて、悪い評判・口コミについても紹介・解説します。
ただし、上記の通りBe-Stockは全体的に高評価の評判・口コミが多いため、悪い評判は相対的に少ないといった結果です。
Be-Stockの悪い評判・口コミとしては以下↓の通りです。
以下↓に気になる(悪いと思われる)評判・口コミを引用して紹介・解説しています。
悪い評判・口コミ1.…鹿児島県からの発送のため、輸送時間のタイムラグがある
＼ 鹿児島県からの発送で輸送時間のタイムラグあり ／
鹿児島県からの発送のため輸送時間のタイムラグは有るが、対応は迅速だった。
出典:【楽天市場】根子野康太さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaula-ekltnt_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月26日)
鹿児島県からの発送のため輸送時間のタイムラグはあるというレビューがあります。
こちらは発送の輸送時間に関するレビューです。
Be-Stockは鹿児島県に事業所があります。ですので、事業所から離れた地域ほど、輸送時間のタイムラグがあることも頷けます。
Be-Stock公式サイトによりますと、九州・四国・中国・関西地方は翌日お届けですが、沖縄・関東・中部・北陸・信越・東北・北海道は翌々日お届けとなっています。※離島・一部地域は除きます。その他事由により希望日時に沿えない場合もあります。
出典:ご利用案内｜ 中古パソコン通販専門店 Be-Stock
翌日お届け 九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
四国(愛媛、香川、高知、徳島)
中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山)
関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)翌々日お届け 沖縄
関東(東京、埼玉、千葉、神奈川、茨城、栃木、群馬、山梨)
中部(静岡、愛知、三重、岐阜)
北陸(富山、石川、福井)
信越(新潟、長野)
東北(宮城、山形、福島、青森、秋田、岩手)
北海道
注１）離島、一部地域はこの限りではありません
注２）天候・交通事情等・その他の事由により、航空運送または地上運送において遅延が発生した場合、ご希望のお届け日時に添えない場合があります。
https://www.be-stock.com/shop2/shopping-info#delivery
(最終閲覧日:2024年3月28日)
そのため、沖縄・関東・中部・北陸・信越・東北・北海道地方など、翌日にお届けとはならない地域や場合もあることは頭に入れておいた方が良いでしょう。
悪い評判・口コミ2.…表面がボロボロだった
＼ 表面がボロボロだった ／
９パーセントポイントにつられ、画面A,総合？－－これ１０，９９０時間使用してボロボロ状態ですけど。
出典:【楽天市場】山あり谷あり。さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
どうやったら表面ボロボロになるんだって感じでした。－－今なら取りやめ可能期間だけど？同じ製品２万７千円の製品と大差ないならこっちが良いよって感じにもなる。
一応稼働してるのでキャンセルできない、さらに内蔵カメラで冴え、顔はハンサムに見栄えよく映るし。
同じ価格帯の富士通８世代よりはまし―富士通メラないもん。
★２にしたいが液晶がいいので４にしてあげる。次回から稼働時間だけでも明記してほしい。
とにかく表面ボロボロでしたよ。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia8iy-91r43c_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
商品表面はどの部位なのか(液晶パネル・パームレスト・フレームなど)、あるいは一部分か・全体的にボロボロなのかなど、より具体的な記載はありませんが、商品の表面がボロボロだったというレビューもあります。
文面からはもともとの具体的な商品情報は分かりませんが、画面Aと記載があるあたり、比較的商品ランクが上の商品だったのかもしれません。
こちらのレビューは、中古パソコンの注意点とも言える、以下↓のことが考えられます。
- 商品ランクの決定は、ショップ判断基準及び担当者の主観に委ねられる傾向もある
- 商品の綺麗さの判断は、ユーザーによっても様々
- 中古パソコンは使用済みの商品であるため、程度の差こそあれどキズや使用感はある
人によって商品の綺麗さを判断する基準は異なります。例えば、Aさんは綺麗な商品と判断をしても、かたやBさんは「こういった部分に傷がある」と、判断が異なることがあります。
判断基準が主観によって異なることは仕方がないのですが、ショップ側としては判断基準をある程度はすり合わせる必要があります。担当者によって判断基準があまりにも異なりますと、ユーザーへの不信感につながります。
ただし、Be-Stockの商品ランク決定の判断基準がいい加減とも言い切れません。なぜなら、上記「良い評判・口コミ3.…商品の綺麗さに関するレビュー(思っていたよりも綺麗など)」の項のように、実際に商品の綺麗さに関するレビューもあるためです。
私見として、中古パソコンはある程度のキズや使用感はあるものとして購入することが無難だと考えます。
ですが、もしコンディションが不安だという方は、Be-Stockではそういった方にも配慮した、お届け日から10日以内の場合は別の商品と交換が可能な、10日以内の交換サービスも提供しています。
※送料はお客様負担です。
※ジャンク品(動作保証のない商品)は除きます。
中古パソコン専門で交換サービスも備えるショップはそう多くありませんので、Be-Stockは希少価値ある特別なショップとも言えます。
＼ Be-Stock公式サイト ／
10日以内の交換サービスを提供している点からも、「中古パソコンのコンディションが不安…」という方にもBe-Stockは購入検討の価値があると言えます。
＼ 10日間以内の交換サービスあり!! ／
※10日以内の交換サービスは、何でも交換できるわけではありません。10日以内の交換サービスの注意点は下記「10日以内の交換サービスあり！…ただし交換対象外となる場合もあり」の項にて解説しています。
悪い評判・口コミ3.…商品の不具合があった(キーボードキーが壊れているなど)
＼ キーが壊れていた ／
キーが壊れてるのに“動作ランクA”って甘過ぎるだろ。ちゃんと修理してから売ろうよ
出典:Be-Stock!(ネット販売のみで店舗販売は行っておりません)（鹿児島の事業所のBe-Stock – Google口コミページ）
(最終閲覧日:2024年3月28日)
＼ Enterキーが打つたびに埋没してしまった ／
６万円を超える中古ノートパソコンを買ったけど、Enterキーが打つたびに埋没してしまった。それを伝えて修理してもらったけど、添えられていた文面は応急措置的な内容だった。案の定、たいして強く押してもいないのに、また埋没するようになった。いくら中古とはいえ壊れているものを、中古としては高値で売るのはどうかと思う。
出典:Be-Stock!(ネット販売のみで店舗販売は行っておりません)（鹿児島の事業所のBe-Stock – Google口コミページ）
(最終閲覧日:2024年3月28日)
直近(約1年以内)のレビューの中には、割合としては若干ですが、商品の不具合に関するレビューも見受けられました。
キーボードの不具合に関するレビューです。
一番目の「ちゃんと修理してから売ろうよ」とある点から、商品が届いた時点で不具合が発生していたものと考えられ、いわゆる「初期不良」にあたります。
中古パソコンの懸念点として、「商品不具合」を感じている方も多いと思います。ですがここで知っておきたいこととして、中古パソコンに限らず、実は新品のパソコンでも「初期不良」はあります。
新品のパソコンの初期不良は、設計・製造の不備などのヒューマンエラーが原因で起こる場合があります。
ヒューマンエラーとは…人間が業務を行う上で、人為的な要因によって起こるミスや事故のこと。ヒューマンエラーは、人間が作業する上で必ず発生するとされている。
新品のパソコン製造は、多くの工程は機械で行われますが、完全に機械による自動化がされているわけではなく、一部の工程は必ず人間の手作業が必要です。
新品のパソコンでもヒューマンエラーによる初期不良があるように、中古品のパソコンでも同様のことは起こり得ます。
パソコンは精密機械であるため、検品時には現れない隠れた瑕疵がある場合もあります。
ですので、中古パソコンは、新品のパソコンと同様に初期不良が起こる可能性があることも認識しておくことが大切です。
加えて、2番目にはキーボードが埋没したというレビューがあります。
パソコンのキーボードは、パソコン使用時にほぼ必ず操作する部位であり、パソコンの中でも特に摩耗しやすい部位です。ですので、中古品となれば、程度の差こそあれどダメージを受けている可能性はあります。
キーボードに関しても、摩耗しやすい部位として中古パソコン購入前に意識しておいた方がよいでしょう。
キーボードの摩耗が不安な場合のポイントの1つとして、なるべく新品発売日の新しいパソコンを選択する方法もあります。※中古品としてショップに入荷した日ではありません。
キーボードは摩耗する部位であることを考えますと、新品発売日の新しいパソコンの方が、キーボードの使用頻度が少なく、摩耗が少ない可能性があります。
新品発売日の新しい中古パソコンは、それだけ価値が高まり価格も上がる傾向にありますが、摩耗の少ないパソコンをゲットしたいときは意識しておきたいポイントです。
※ただし、新品発売日の新しいパソコンでも、酷使し使われている場合もあるなど、必ずしも摩耗が少ないとは言い切れませんのでご注意ください。
新品のパソコンも初期不良が起こることなどを踏まえても、「やはり中古パソコンの購入は心配…」と感じる方もいらっしゃると思います。
ただしここで同時に考えておきたいこととして、Be-Stockが頻繁に初期不良や不具合が発生していると判断するのは早計です。理由として、上記の項「良い評判・口コミ…梱包が丁寧・発送が早い・商品が綺麗・対応が早いなど」の通り、Be-Stockには良い評判・口コミも多数あります。
Be-Stock公式サイトは、中古パソコンとしては長期的な1年間の保証が付与されます。※パソコンのみ1年保証で、タブレットなどは異なります。ジャンク品の場合は保証がありません。
基本的な中古パソコンの保証期間は、10日・14日・30日・60日などの保証期間が一般的です。
中古パソコンは1年保証が付与されますので、「中古パソコンは不具合が心配…」という場合にも、Be-Stock公式サイトは購入検討の価値あるでしょう。
＼ 中古パソコンは1年保証付き!! ／
悪い評判・口コミ4.…キーボード欠損の分かりやすい記載がなかった
＼ キーボード一部欠損状態の分かりやすい記載がなかった ／
このお店の出品は隅々まで読んだ方が良いです。
出典:【楽天市場】kunrickyさんの中古ノートパソコンApple MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) MPXT2J/A 【中古】 Apple MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) 中古ノートパソコンCore i5 Mac OS 11.2(パソコンショップ Be-Stock) | みんなのレビュー・口コミ
いま、商品のページがないので、確認できませんが、キーポードの一部ないものが届きました。
外観の傷などは気にしませんが、機能が著しく低下しているので、そこは確認不足と反省、少なくともわかりやすい記載はなかったです。
https://review.rakuten.co.jp/item/1/314950_10110301/dt08-ia8af-bkeelq_1_1665219653/?l2-id=review_PC_sl_body_09
(最終閲覧日:2024年3月26日)
一部不良がある商品だったが、不良がある旨の分かりやすい商品説明の記載がなかったという内容のレビューがあります。
キーボードのキーが一部無い商品ではあったものの、こちらの分かりやすい記載がなかったとのことです。
こちらのレビューに、Be-Stockからのコメントもあります。
Be-Stockのお客様へのコメントには、商品説明のコメントにはキーボードのキーが一部無い旨の記載はしていたようですが、商品画像(イメージ)には至っていなかったようです。
きちんと商品説明のコメントには記載しているというショップ側の販売と、商品画像(写真・イメージ)が掲載されていないため、商品状態が分かりづらく、購入後にガッカリしたというお客様側との齟齬により、低評価のレビューにつながっています。
以上を踏まえたより適切な販売方法は、商品説明のコメントだけでなく、キーボードのキーが無い商品画像も掲載し販売することだったと考えられます。
商品の機能低下に関わる、見た目の大きな瑕疵がある場合は、コメントに併せて、商品画像も掲載することで、お客様へのより具体的な情報提供になります。
商品画像もあれば、お客様が低評価をすることはなかったと思われます。
ただしBe-Stockのお客様へのコメントには、謝罪の意を込めた文面と共に、今回の商品は返品も承る旨も記載されていました。お客様の高評価とはなりませんでしたが、コメント対応によりBe-Stockの信頼性評価を少し高めるポイントにもなっています。
以下↓は中古パソコン販売経験者の私が考える、本レビューに関わる中古パソコン購入時のポイントの1つです。
中古パソコンを購入する際に意識しておきたいポイントの1つは、商品画像だけでなく、商品ランクや商品説明欄など細かく確認した方が良いということです。
ショップ側として、見た目の大きな瑕疵を画像掲載することはとても大事ですが、キズなどを全て写真掲載することは困難です。
理由としましては以下↓のことが挙げられます。
- キズには多様性があり、写真で表現するのは難しい場合がある
- 光の当たり具合などにより、写真撮影では映しきれない場合がある
- 主観的な判断がある(お客様によっても主観は様々)
- 写真掲載には、写真撮影や画像編集など、多くの時間やコストがかかる
細かく表現するには、写真撮影では困難な場合があり、そして多くの時間やコストもかかります。
そのため、中古パソコンには一般的に「商品ランク」が設けられており、かつ文章として商品説明がされる場合もあります。
商品ランクを設定することや文章として商品説明をすることなどにより、画像では表現しきれない情報を提供します。
以上のことから、中古パソコンを購入する際は商品画像だけでなく、商品ランクや商品説明など、予め細かく確認しておくことは非常に大切です。
Be-Stockの商品ランクや商品コメント表記などについては、こちら↓Be-Stock公式サイト内にて記載されていますので、もし購入検討の際はご一読ください。
【参考】商品ランクや表記項目の説明などについて【Be-Stock公式サイト】 
全体的には高評価！…だが意識しておきたい注意点もあり
以上Be-Stockの評判・口コミを解説しましたが、Be-Stockの評判・口コミはおおむね高評価という結果です。ご興味のある方は一度公式サイトへ訪問してみるのもよいでしょう。
>>Be-Stock公式サイトを見る 
ただし注意点として、100%全て高評価という訳ではありません、中には一部悪いと思われる評判・口コミもあります。
全体数の割合から見ると僅かですが、低評価のレビューをされている方も一部いらっしゃいます。
主な低評価レビューの内容は、輸送タイムラグについてや、中古パソコンの特性に関わるものなどです。
全てにおいて完璧なショップや商品はまず存在しませんので、ある程度のマイナス点がある可能性も意識しておくことが無難でしょう。
加えて中古パソコンは特性上、使用済みであるという状態や、新品のパソコンと同様に初期不良などがある場合もあります。
よって、評判・口コミも参考にしつつ、中古パソコンとしての特性も認識したうえでBe-Stockを利用することがよいと考えます。
そもそもBe-Stock(ビーストック)とはどんなお店？運営会社は？
Be-Stockは、中古パソコンを専門的に取り扱う通販専門店です。
Be-Stockの運営は、東京都港区に本社を置く、アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社が運営しています。
Be-Stock公式ECサイト内より
https://www.be-stock.com/shop2/about-us
| 会社概要 | |
|---|---|
| 会社名 | アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役 網屋 信介 |
| 設立日 | 1993年5月 |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 売上高 | 15億2,500万円 (2021年4月実績) 14億5,300万円 (2020年4月実績) 13億6,600万円 (2019年4月実績) |
| 社員数 | 77名 |
| 主要取引銀行 | りそな銀行 目黒駅前支店 みずほ銀行 浜松町支店 三菱UFJ銀行 田町支店 |
| 事業所 | 東京本社：〒105-0004 東京都港区新橋5-13-1 新橋菊栄ビル9F 鹿屋事業所：〒893-0009 鹿児島県鹿屋市大手町1-1 リナシティかのや1F |
| 事業内容 | ■ システムインテグレーション事業 システムコンサルティング 業務アプリケーションの設計・開発 システム運用・保守 ネットワーク環境構築 パッケージソフトの設計・開発 ■ Ｗｅｂ通販事業 Webサイトコンサルティング Webサイト構築 Webサイト企画・運営 情報機器の販売 |
資本金は、会社の信用性を表す目安の1つです。
日本の会社の資本金は300万～500万円の所が多いなか、Be-Stock運営会社アイ・ティー・エス・ジャパンの資本金は8,000万円です。
このことから、こちらの会社は経営基盤が比較的安定し、取引先から高い信用を得られることが多いという一定の評価をすることができるでしょう。
加えて、Be-Stockを運営しているアイ・ティー・エス・ジャパン株式会社は、個人情報保護の体制・運用の状況が適切であるというプライバシーマークを認定取得している企業です。
【参考】プライバシーマーク制度｜一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
プライバシーマークを認定取得していることは、Be-Stock公式サイトのトップページ再下部に、プライバシーマークが設置されてあることから分かります。
Be-Stockのプライバシーマークについては、パソコンからの場合は、トップページ最下部の右側あたり、スマートフォンからの場合はトップページ最下部の左側に、プライバシーマーク推進センター運営サイトへのリンクとなるプライバシーマークが設置されています。
(2024年3月26日時点の確認)
プライバシーマークの認定取得は、審査機関による審査に合格をしなければなりません。
プライバシーマークの認定取得は、審査機関から個人情報保護の体制・運用の状況が適切であると認定されることであり、そのためお客様への信用にもつながります。
ですが、2024年3月時点では、GoogleでBe-Stockを検索してみると、予測キーワードに「be-stock 怪しい」と表示されることがあります。
怪しいと表示される理由について、下記↓の項にて徹底考察・解説をしています！
Google検索で「怪しい」と表示される理由について徹底考察！
2024年時点では、GoogleでBe-Stockと検索してみると、予測キーワードに「be-stock 怪しい」と表示されることがあります。
そのため、「Be-Stockは利用しても大丈夫なのか？」と不安に感じている方もいらっしゃると思いますので、本項ではこちらについて徹底考察・解説をしています！
先に結論から申し上げますと、Be-Stockはプライバシーマーク認定取得の企業が運営していることや、多くの評判・口コミがあることから、特段怪しむ必要はなく、フリマアプリなどと比較しても安心して利用できるショップと言えます。
- Be-Stockはプライバシーマークの認定取得している企業が運営している
- Be-Stockは多くの評判・口コミがあり、それだけ多くの人が利用している中古パソコン専門通販ショップ
「それなのに、なぜGoogleの予測キーワードに怪しいと表示されるのか？」という理由につきましては、以下↓の3つのことが考えられます。
以下↓に予測キーワードとして「怪しい」と表示される理由について、それぞれ詳しく解説しています。
Be-Stockの名を騙る・もしくは酷似している悪質な偽サイトが散見されている
Be-Stockの名を騙る・あるいは酷似している悪質な偽サイトが散見されているため、これに怪しいと感じた方が「be-stock 怪しい」と検索されていることが推測されます
Google検索エンジンでは、検索頻度が多いワードが、予測キーワードとして表示されます。悪質な偽サイトなどを見た方が「be-stock 怪しい」と検索し、こちらのワードの検索頻度が増してしまった可能性があります。
Be-Stockの名を騙るサイト・酷似している悪質な偽サイトについては、Be-Stock公式サイトにて注意喚起されていますので、ご一読ください。
以下↓に偽サイトおよび酷似サイトに関するBe-Stock公式サイト発信の注意喚起を一部引用し紹介します。
「当店を騙る偽サイトについて」からの引用です当店のサイトと酷似した悪質なサイトが散見される状態が発生しております。
当店だけでなく、あらゆる業種の様々なインターネットショップにおいて同様の問題が起きているようです。偽サイトに記載された私どもの連絡先をご覧になり、会話をするうちに偽サイトをご覧になっていることが発覚するケースが増えております。
もしそのまま偽サイトに対してご注文されると、お金を振り込んでも商品が届かないことが予想されます。
または、会員情報を収集するフィッシングサイトである可能性もございます。私どもはそのようなサイトとは一切関係がなく、万が一詐欺に遭われてしまった場合でも一切の責任は負えません。
コピー元となっていることが多い大手インターネットショッピングモールは通報制度を設け、
検索エンジンでは悪質なサイトが検索されないよう品質の改善を重ねているとのことですが、
数万の偽サイトが次々に生まれ、対策が追いつかない状況だということでございます。そのため、偽サイトには以下のような特徴があることに気を付けて、被害に遭われないようにしていただければと存じます。
出典:よくある質問｜ 中古パソコン通販専門店 Be-Stock
https://www.be-stock.com/shop2/faq
(最終閲覧日:2024年3月26日)
以上のように、Be-Stockの偽サイト・および悪質な酷似サイトがあることは事実のようであり、これらを見たユーザーが「怪しい」と感じる可能性は大いにあります。
偽サイト・および悪質な酷似サイトにて注文してしまった場合、商品が届かない・個人情報の漏えい・クレジットカード情報の悪用・銀行口座から不正に出金されるなどの重大な被害が想定されます。
ですので、Be-Stockに限ったことではありませんが、悪質な偽サイト・酷似サイトから購入しないように注意しましょう。
当記事では当然、正式な公式サイトであるBe-Stock公式サイト
を紹介していますのでご安心ください。
当サイトは、正社員として得た中古パソコン販売・メンテナンス等の業務経験を活かしたいと思い、2021年6月に開設をし、今日まで運営してまいりました。
【参考】当サイト「中古パソコンナレッジ」について
悪質なサイトを紹介することなどないよう充分に気を付け、当サイト(中古パソコンナレッジ)を運営しております。
当記事はアフィリエイト広告を利用しており、当記事のBe-Stock公式サイトへのリンクは、東証プライム市場上場企業・ファンコミュニケーションズ運営のA8.net広告リンクを介し公式サイトにアクセスされます。よって、偽サイト・および酷似サイトといった悪質なリンクは設置していませんのでご安心ください。
Be-Stockというショップの知名度がまだまだ高くない可能性がある
「Be-Stock(ビーストック)というショップ名は聞いたことがないため、怪しい」と思われる方もいらっしゃると推測されます。
Google検索エンジンでは、検索頻度が多いワードが、予測キーワードとして表示されます。聞いたことがないショップ名のため、「be-stock 怪しい」と検索し、こちらのワードの検索頻度が増してしまったことが考えられます。
知らない名前のショップは、人は少なからず怪しんだり警戒する可能性があります。
例えば、全く同じ商品を大手ECモールであるAmazon(アマゾン)、全く知らない「XXXXX」というお店、どちらで購入するかと言えば、大多数の人はAmazonで購入すると考えられます。
全く知らないお店は、そのお店に対する自身が持つ情報が無く「購入するのは不安」と感じるためです。
知名度が高くない理由として考えられるのは、Be-Stockは中古パソコン専門通販ショップであるためです。
中古パソコン専門店は、大手家電量販店や、大手ECモールに比べ、専門的に商品を扱います。そのため、家電量販店などよりも間口が狭まる傾向があり、比例して知名度も低くなる傾向があります。
上記↑の家電量販店およびECモールの名前と比較すると、まだまだBe-Stockというショップ名は知られていないでしょう。
以上のことから、Be-Stockは大手ECモール等と比べてまだまだ知名度が低く、そのため「怪しい」と感じてGoogleで検索し、こちらの検索頻度が増えたため「be-stock 怪しい」と予測キーワードに表示されていることが考えられます。
全く知らないショップから商品を購入するのは、多くの方が不安に感じるのが一般的です。
ですので、上記「Be-Stockの評判・口コミまとめ(良い評判・悪い評判も徹底解説!)」の項にて、Be-Stockの実際の評判・口コミを徹底解説しています。その他の項でもBe-Stockの情報を解説していますので、よろしければ参考にしてください。
「怪しい」など、強い感情を喚起するワードは検索頻度が増しやすい
Google検索エンジンなどの予測キーワードは、特定のワードの検索頻度が増すほど、検索頻度を増した特定ワードが予測キーワードとして表示されやすい仕組みとなっています。
「怪しい」など、恐怖や不安などの強い感情を喚起するワードの場合、予測キーワードに表示されやすい傾向があります。
理由として、こういったワードは、ユーザーに不安を感じさせ、解決策を探すため検索頻度が増す傾向にあるためです。
2024年3月時点において、Be-Stockの関連予測キーワードとして「怪しい」と表示されますが、「怪しい」というワードが、ユーザーにどのような印象を与えるかがポイントです。
怪しいというワードは、恐怖や不安などの強い感情を喚起するワードになることが考えられます。
- 怪しい
- 危ない
- 衝撃…など
2024年3月時点において、Be-Stockの関連予測キーワードとして「怪しい」と表示されるため、こちらの関連予測キーワードを見たユーザーが、さらに「be-Stock 怪しい」と検索し、検索頻度が増してしまったことが考えられます。
ただし、予測キーワードのみでショップの情報を判断するのはよくありません。予測キーワードは、ユーザーの検索頻度を反映したものですが、必ずしもショップの情報を反映しているとは限らないためです。
ショップの情報を把握するには、予測キーワードだけでなく、実際の公式サイトや、評判・口コミなど、様々な情報を確認し総合的に判断することが、より確度の高い判断につながります。
Be-Stockを知る情報として、下記「Be-Stockの評判・口コミまとめ(良い評判・悪い評判も徹底解説!)」の項にて、Be-Stockの実際の評判・口コミを徹底解説していますので、よろしければ参考にしてみてください。
Be-Stockは多くの人が利用している中古パソコン専門通販ショップ！
以上、Be-Stockの概要や、Google予測キーワードに怪しいと表示される理由など解説しましたが、結論としては、Be-Stockは特段怪しむ必要はなく、フリマアプリ・インターネットオークションなどと比較しても安心して利用できるショップと言ってよいでしょう。
理由は以下↓の通りです。
- Be-Stockはプライバシーマークの認定取得している企業が運営している
- Be-Stockは多くの人が利用している中古パソコン専門通販ショップ
まず、Be-Stockはプライバシーマークの認定取得をしている企業が運営しています。
プライバシーマーク認定取得は、事業者が個人情報を適切に取り扱っていることを第三者機関が認証し、審査に合格する必要があります。よって、煩雑な個人情報の取り扱いをしている企業は到底合格できません。
さらに、上記「Be-Stockの評判・口コミまとめ(良い評判・悪い評判も徹底解説!)」の通り、Be-Stockには多数の評判・口コミがあります。
多くの評判・口コミがあるということは、そのぶん多くの人が利用している中古パソコン専門通販ショップであり、それだけ一定の信頼性があり、安心して利用できるショップと評価できます。
Be-Stockの注意点…特に知っておきたい注意点について解説！
上記「Be-Stockの評判・口コミまとめ(良い評判・悪い評判も徹底解説!)」の項の通り、おおむね高評価のBe-Stockですが、Be-Stockを利用する際は特に知っておきたい注意点もありますので、こちらについても厳選し解説します。
Be-Stockを利用する際の、特に知っておきたい注意点としては以下↓の通りです。
以下↓にそれぞれ解説しています。
発送の早さに関する評判あり！…ただしオプション追加時などは遅くなる場合も
Be-Stockでは発送の早さに関する良い評判・口コミがありますが、場合によっては発送が遅くなる場合もあることに注意しておいた方がよいでしょう。
Be-Stockにて発送が遅くなる可能性があるケースとしては、例として以下↓の通りです。
- オプションを追加する場合
- 例:ストレージの換装(新品SSDに変更など)
- 天候や道路状況が影響する場合
- 離島など配送に時間がかかる一部地域からの注文の場合
- その他何らかのトラブルがある場合
Be-Stockでは、ストレージ(HDDやSSDなどデータを保存する装置)を、新品のSSDに交換するなどのオプションも有料にて提供しています。※商品によって追加できるオプションは異なります。
オプションを追加する場合など、通常よりも発送が遅くなる場合があることも頭に入れておいた方がよいでしょう。
商品が綺麗という評判あり！…ただし全ての商品状態が良いということではない
Be-Stockでは状態の良さに関する良い評判・口コミもありますが、全ての商品が状態が良いという訳ではなく、中にはキズやワレ、欠損などがある商品もある点に注意しておいた方がよいでしょう。
なぜなら、Be-Stockでは幅広いコンディションの中古パソコンを取り扱っているためです。
例として、Be-Stockの商品全体の総合ランクは、以下↓の説明がされてあり、程度の差はありますがA・B・Cランクにかけてキズなどがある旨の記載がされています。
出典:表記項目の説明 中古パソコン通販専門店 Be-Stock
Sランク キズなどがほとんど無い良品で、当店で最高の状態の商品。 Aランク 筐体にキズ、使用上差支えない程度の小さなヒビ、ワレ、欠け、欠損等があるが全体的に良い商品。 Bランク A ランクに比べ、パッと見てすぐに気付くようなヒビ、ワレ、欠け、欠損等があるもの。
例)目立つキズ、欠け、ワレ、スレ、摩耗(字スレ・塗装剥げ含む)、ヒンジカバー欠などCランク B ランクに比べ筐体に破損等がある、わけあり品のもの。 ジャンク 動作が保証できない商品
https://www.be-stock.com/shop2/notation
(最終閲覧日:2024年3月30日)
Be-Stockの商品ランクなどについての詳細は、Be-Stock公式サイト内にて記載されていますので、参考までに確認されたい方はこちら↓をご覧ください。
【参考】商品ランクや表記項目の説明などについて【Be-Stock公式サイト】
もし商品状態の良いパソコンを購入したい際は、上位ランク(Sランク)を選ぶことがよいでしょう。※ただし、上位の商品ランクは比較的商品在庫が少ない傾向があります。
だからといって下位ランクの商品は悪いという訳では必ずしもなく、下位ランクの商品はそのぶんお安い傾向があります。※ただし価格はパソコンの性能などにもよります。
私見としては、中古パソコンはある程度のキズや使用感などはあるものとして購入することが無難だと考えます。
Be-Stockを利用する際は、程度の差こそあれどキズなどがある場合も頭に入れておくとよいでしょう。
10日以内の交換サービスあり！…ただし交換対象外となる場合もあり
Be-Stockでは、コンディションが気に入らない等の場合、商品到着から10日以内にショップへ連絡をすれば、別の商品と交換が可能な10日以内の交換サービスを設けています。
※ジャンク品を除く
ここで注意が必要なのは、全てにおいて交換が可能という訳ではなく、交換対象外となる場合もあるということに注意が必要です。
加えて、返品ではなく、あくまでも交換です。
交換対応ができないケースについてはBe-Stock公式サイト内に以下↓のように記載されています。(最終確認日:2024年3月30日)
＼ 交換対応ができないケース ／
- お届け時の商品状態と著しく状態が違う。(色が塗られている。部品が足りないetc…)
- 強い力が加えられたような注文時の商品状態に記載されていなかった破損がある。
- 輸送、移動時の落下、衝撃等、取扱いが適正でないために生じた故障・損傷がある。
- 機械・部品の改造・換装などがされている。
※また、事故・災害に起因する不具合・故障は対応できない場合がございます。
出典:店舗情報・カスタマーサポート | 中古パソコン通販専門店 Be-Stock
※交換サービスをご利用の際に当店に着払いでお送りいただいた場合、受け取ることができませんのでご承知置きください。
※セール品の場合、同等品への交換ができない場合がございます。
※同等品がない場合、交換ではなく、返金対応となる場合がございます。
https://www.be-stock.com/shop2/warranty#warranty
(最終閲覧日:2024年3月30日)
10日以内の交換サービスの詳細はBe-Stock公式サイト内にてご確認いただけます。
【参考】店舗情報・カスタマーサポート【Be-Stock公式サイト】 
(こちら↑のページ内の、ページ中頃に10日以内の交換サービスについての詳細があります。)
もし10日以内の交換サービスを利用する際は、予めBe-Stockの規約等を確認した上で利用しましょう。
購入後に、コンディションが気に入らないなどの理由も交換してもらえる、交換サービスがあることは中古パソコン専門店として大変画期的ですが、対応できないケースもあることは頭に入れておいた方が良いでしょう。
Be-Stockは楽天市場にも出店しているが、楽天での購入は1年保証は付かない
Be-Stockは楽天市場にも出店していますので、楽天市場に出品しているBe-Stockの商品を購入できます。
楽天ポイントが欲しいため楽天市場で購入したいという方もいらっしゃるかと思いますが、楽天市場ではBe-Stockの1年保証が付かないという注意点があります。
- 楽天ポイントが付与される
- Be-Stock公式サイトで購入する場合は、パソコン本体には1年保証が付与(※ジャンク品やその他を除く)されるが、楽天市場で購入する場合は1年保証が付与されない(最大6ヶ月保証となる)
Q.なぜ楽天市場と公式サイトで商品の違いがあるのか？
A.楽天市場などのECモールは、出店運営には販売手数料や広告掲載料などのコストが発生する。そのため、コストを抑えるために商品販売形態の差別化が図られる場合がある。
中古パソコンは新品のパソコンとは違い、使用済みの状態・かつ年式が新品よりも古くなる傾向があるため、保証に関しては非常に重要です。
ですので、なるべく安心して中古パソコンを購入したい際は、パソコンは1年保証が付与(※ジャンク品を除く)されるBe-Stock公式サイトにて購入することがよいと言えます。
＼ 中古パソコンは1年保証付き!! ／
タブレットは6ヶ月保証(全商品1年保証ではない)…商品ページなど予め要確認！
Be-Stock公式サイトでは1年保証も設けられていますが、全商品に1年保証が付くというわけではない点も注意しておいた方がよいでしょう
Be-Stock公式サイトでは、ジャンク品を除くパソコン本体には1年保証が付与されますが、タブレット・スマートフォンなどは1年保証は付きません。
※PC1年保証の対象は2017年8月15日以降に出荷された商品となる。
（※2024年3月30日時点）
- パソコン…1年
- タブレット…6ヶ月
- スマートフォン…1ヵ月
- その他…2週間
※別途販売のキーボードは、保証は無く初期不良対応のみとなる。
（2024年3月30日時点の確認）
※詳細は公式サイトの情報に沿っていただきますようお願いいたします。
Be-Stock公式サイトの保証についての詳細は公式サイト内にてご確認いただけます。
【参考】店舗情報・カスタマーサポート【Be-Stock公式サイト】
(こちら↑のページ内の、ページ中頃に保証についての詳細があります。)
そのほか、商品ページや保証概要、規約、その他諸々についても予めよく確認しておいた方がよいでしょう。予めよく確認しておくことで、購入後の齟齬を防ぐことにもつながります。
Be-Stockならではのメリット…購入者に沿ったサービス提供も！
正社員として中古パソコン販売経験を持つ私が思うBe-Stockならではのメリットとしては、購入者に沿ったサービス提供と評価できる、10日以内の交換サービスがあることです。
基本的にショップは、交換サービスは無いことが通常です。交換サービスは、ショップ側としては非常にコストがかかることや、法律上でも交換に応じなければならないという義務は無いためです。
商品交換に伴うコストは、商品の再返送・再発送、再検品、それに伴う時間や人件費などが挙げられます。
通常のショップは交換対応は不可としている中、Be-Stockは10日以内の交換サービスを提供しています。
よってBe-Stockは、より購入者に沿ったサービスを提供していると評価することができるでしょう。
※10日以内の交換サービスは、何でも交換できるわけではありません。10日以内の交換サービスの注意点は上記「10日以内の交換サービスあり！…ただし交換対象外となる場合もあり」の項にて解説しています。
Be-Stockは中古パソコンが不安な方にも一見の価値あり
以上、Be-Stockの評判・口コミや、注意点、メリットなどを解説しました。
Be-Stockの評判・口コミは、おおむね高評価と言えます。ただし一部に低評価と感じられる内容もあります。
低評価の内容は、中古パソコンの特性に起因することも書かれています。中古パソコンは価格面の大きなメリットもある反面、使用済みの状態であるなどのデメリットもあります。
評判・口コミも参考にしつつ、中古パソコンとしての特性も考えておくことで、より満足いく中古パソコンを購入できる可能性が広まるでしょう。
特にBe-Stockは、10日以内の交換サービスも提供していますので、中古パソコンの購入が不安な方にも一見の価値があると言えます。※10日以内交換サービスの注意点はこちら
当記事の内容は以上です。
最後までご覧いただきありがとうございました。