- Be-Stockの実際のところの評判・口コミを知りたい！
- Be-Stockは何だか怪しい？
- Be-Stockとはどんなお店なのか？
当記事はこんな疑問に参考となる記事です。
Be-Stock(ビーストック)は、中古パソコンを専門的に販売する通販専門店です。
ですが昨今、様々な中古パソコンの販売元があり、Be-Stockについても様々な疑問を持つ方もいらっしゃると思います。
そこで当記事では、正社員として中古パソコン販売経験を持つ当サイト運営者が、中古パソコン専門店Be-Stockについて徹底解説しています！
Be-Stockは楽天市場にも出店していますが、楽天で購入した場合は1年保証が付かないというデメリットがあるため、1年保証が付く公式サイトのBe-Stockを解説・紹介しています。
【参考】Be-Stockは楽天市場にも出店しているが、楽天での購入は1年保証は付かない
※評判・口コミに関しては楽天口コミページの情報も引用しています。
- Be-Stockの実際の評判・口コミを徹底解説！
- 良い評判・口コミだけでなく、気になる(悪いと思われる)評判・口コミも
- 評判・口コミ内容は、新しい情報の方が現状のショップの状態を正確に把握できるため、なるべく新しい情報(おおよそ1年以内)の内容を確認
- そもそもBe-Stockとはどんなお店？どんな企業が運営している？
- …運営企業の概要等を解説！
- なぜGoogle検索候補に「怪しい」と表示されるのか？
- …中古パソコン販売経験者としての視点も踏まえ徹底考察！
- Be-Stockにも注意点がある？
- …特に知っておきたい注意点について解説！
- 中古パソコン販売経験者が思うBe-Stockならではのメリットについて
- その他補足事項など
当サイト運営者は、中古パソコンの販売、及びメンテナンス等に関わる業務経験があります。当記事は、以上の実務経験のある当サイト運営者が作成しています。
実務経験も踏まえ、信頼性ある記事作成を心掛けております。
この記事を読むことにより、Be-Stockの実際のところの評判などを知ることができ、Be-Stockについてより詳しく理解すること、ひいては満足いく中古パソコンを購入できる可能性が広まります。
参考までに確認されたい方はご覧になってください。
Be-Stockの評判・口コミまとめ(良い評判・悪い評判も徹底解説!)
本項では、当記事の本題でもある、Be-Stockの評判・口コミのまとめを徹底解説しています。
公平性・客観性・信頼性ある評判・口コミまとめを意識し、良い評判・口コミだけでなく、気になる(悪いと思われる)評判・口コミについても紹介しています。
加えて評判・口コミは、なるべく最新の評判・口コミを確認した方が現在の状況をより正確に把握できますので、評判・口コミの内容に関してはおおよそ1年以内の情報をもとにまとめています。
結果としましては、楽天口コミサイトの過去を含むレビューは、778件のレビュー件数のうち、5点満点中4.58点、Google 口コミページでは9件のレビュー件数のうち、5点満点中3.8点と、おおむね高評価という結果です(2024年3月26日時点の当サイト運営者の調査結果です)。
総合評価
出典:【楽天市場】中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ4.58 (778 件)
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/1.1/?l2-id=review_PC_sl_search_narrowing
(最終閲覧日:2024年3月26日)
(Google口コミサイト)
3.8 9 件のレビュー
出典:〒893-0009 鹿児島県鹿屋市大手町１−１ 1F リナシティ か の や Be-Stock!(ネット販売のみで店舗販売は行っておりません) – Google 検索
(最終閲覧日:2024年3月28日)
良い評判・口コミ…梱包が丁寧・発送が早い・商品が綺麗・対応が早いなど
Be-Stockの良い評判として、最も多かったのは「梱包の丁寧さ」で、次いで「発送の早さ」・3番目に「商品が綺麗」という結果です。
- 梱包が丁寧
- 「しっかりした梱包」「梱包の仕方が良い」「梱包が綺麗」など
- 発送が早い
- 「発送が早い」「迅速な発送」「あっという間に届いた」など
- 商品が綺麗
- 「思っていたよりも綺麗」「商品も綺麗でおすすめできるストア」など
- 対応が早い
- 「速やかな対応で満足」「迅速な対応をしてもらえた」など
- 良心的な価格
- 「良心的な価格だと思う」「良い商品を安価な価格で購入できた」など
Be-Stockの良い評判として、最も多かったのは梱包の丁寧さに関する評判で、次いで発送の早さ・3番目に商品の綺麗さに関する評判という結果でした。
上記↑は多かった評判・口コミ順に記載しています。
- その他の良い評判・口コミ…
- 中古品を取り扱うお店としてとても誠実さを感じた、信頼できるお店、以前から利用していて安心感がある、説明通りの商品だった、など…
以下↓に多かった評判・口コミ(梱包の丁寧さなど)を引用して紹介・解説しています。
良い評判・口コミ1.…梱包の丁寧さに関するレビュー(しっかり梱包しているなど)
＼ しっかりした梱包で満足!! ／
梱包しっかりされています。商品満足しています。
出典:【楽天市場】中古パソコン専門店 Be-Stock(2ページ目) | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/2.1/
(最終閲覧日:2024年3月26日)
＼ 専用段ボールの梱包で満足!! ／
商品の到着、梱包は専用段ボールにて共に満足しています
出典:【楽天市場】AGULさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaukw-hej0c2_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 専用の段ボールでの梱包できちんと保護!! ／
梱包も専用のダンポールで本体がきちんと保護される構造です。
出典:【楽天市場】購入者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia85j-a38zww_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 配送中の凹みがあったものの、専用段ボールで梱包で十分に保護!! ／
何か当てるかされて少し凹んでましたが、専用のダンボール箱で保護が十分されており良かったです。過剰な部分がないのが特に良かったです。
出典:【楽天市場】夜の散歩者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaulc-fs3dgf_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月26日)
Be-Stockの良い評判・口コミとして最も多かったのは、梱包の丁寧さに関するレビューです。
梱包が丁寧、しっかりしている、梱包の仕方が良い、綺麗な梱包など、梱包に関する良い評判が最も多かったです。
Be-Stock公式サイト内でも、丁寧に梱包し出荷する旨の記載がされています。
■梱包について
出典:中古パソコン通販専門店 Be-Stock
丁寧な出荷梱包を心掛けております。
https://www.be-stock.com/shop2/
(最終閲覧日:2024年3月27日)
中古パソコンは精密機械です。もしいい加減な梱包をしてしまうと、輸送事故により商品の破損・故障にもつながる可能性があります。
もし仮に、いい加減な梱包で商品が届き、商品が正常であったとしても、そういった梱包をしているショップはユーザーに不信感を抱かせてしまいます。
梱包に関する良い評判が実際にあることは、Be-Stockはユーザーに商品が無事に届くよう、本当に丁寧に梱包をしていると評価することができます。
良い評判・口コミ2.…発送の早さに関するレビュー(迅速な発送、発送が早いなど)
＼ 迅速な発送 ／
今回も迅速な発送、丁寧な梱包、案内メール等不安なく購入させて頂きました。
出典:【楽天市場】Roco72さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia85j-a38zww_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月26日)
＼ あっという間に到着した ／
商品は丁寧に梱包され、あっという間に到着したので非常に喜んでいます。
出典:【楽天市場】購入者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iau5r-al7rvl_2_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 発送が早い ／
発送がとても早い！
出典:【楽天市場】oshiiiさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iauli-chsmfa_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
次点で多かったBe-Stockの良い評判・口コミは、発送の早さに関するレビューです。
迅速な発送、あっという間に届いた、発送が早いなど、発送の早さに関するレビューも多いです。
中古パソコン通販ショップから見る、基本的な注文から商品の発送までには、「商品注文の確認」→「在庫確認」→「検品(商品名・型番・付属品などの確認)」→「梱包」→「出荷」といった工程を経ます。
検品作業等を行うため、ショップによっては発送までに3営業日～4営業日ほどかかることも珍しくありません。
そんな中、Be-Stockでは15時までに決済が完了した注文に関しては、即日出荷してくれます。
15時までに決済が完了した場合は、即日配送いたします。
出典:ご利用案内｜ 中古パソコン通販専門店 Be-Stock
クレジットカード 15時までのご注文で即日発送 代金引換払い 15時までのご注文で即日発送 銀行振込 15時までに入金確認できたご注文は即日発送 コンビニ払い 15時までに入金確認できたご注文は即日発送
https://www.be-stock.com/shop2/shopping-info#delivery
(最終閲覧日:2024年3月27日)
Be-Stockの商品発送は、実際に発送の早さに関するレビューがあることから、公式サイトの記載通りに15時までに入金確認できた注文を即日発送していることが伺えます。
ですので、「なるべく早く発送してもらいたい」という場合にも、Be-Stockは購入検討の価値があると言えるでしょう。
良い評判・口コミ3.…商品の綺麗さに関するレビュー(思っていたよりも綺麗など)
＼ 思っていたよりも綺麗!! ／
到着した商品が思っていたより綺麗で、中古品を扱うお店としてとても誠実さを感じました。
出典:【楽天市場】購入者さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaulk-g5hs6v_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 商品も綺麗でおすすめできるストア!! ／
商品も綺麗でおすすめできるストアです！
出典:【楽天市場】oshiiiさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iauli-chsmfa_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ クリーニングされて綺麗な状態!! ／
本体のクリーニングもされて綺麗な状態でした。
出典:【楽天市場】江戸川爺さんさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
機器も問題なく稼働しました。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia8iw-ik6k5f_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
3番目に多かったBe-Stockの良い評判・口コミは、商品の綺麗さに関するレビューです。
「商品が綺麗だった」「思っていたよりも綺麗」「クリーニングされて綺麗な状態」などのレビューがあります。
中古パソコンの懸念点の1つとして、商品状態が挙げられます。中古パソコンは当時の新品価格よりお安く購入できるメリットがある反面、新品とは違い中古品は使用済みの状態です。
そのため、キズや汚れといった品質面の不安はつきものです。
そういったユーザーの不安を少しでも払しょくするため、クリーニングに力を入れる中古パソコン専門店もあります。
Be-Stockでは、経験豊富なスタッフによる入念なクリーニング・検品を実施している旨が公式サイト内に記載されています。
■クリーニング・検品について
出典:中古パソコン通販専門店 Be-Stock
経験豊富なスタッフによる入念なクリーニング・検品を実施しております。
https://www.be-stock.com/shop2/
(最終閲覧日:2024年3月27日)
Be-Stock公式サイトの入念なクリーニングの記載、そして商品の綺麗さに関する実際の評判からも、中古パソコンの綺麗さを意識する際にもBe-Stockは一見の価値があるでしょう。
※ただし、商品が綺麗という評判があるからといって、過剰に商品の綺麗さに期待するのはリスクがあります。
Be-Stockでも、一般的な中古パソコン店と同じくキズ・ワレ・欠損などがある商品も取り扱っています。
【参考】商品が綺麗という評判あり！…ただし全ての商品状態が良いということではない
あくまでも使用済みの中古パソコンですので、程度の差こそあれどキズや使用感といった品質の劣化は避けられないためです。
入荷時の商品状態によっては、クリーニングでは補え切れない瑕疵がある場合もあります。
ですので、中古パソコンは神経質にキズや使用感などを気にせず、ある程度のキズや使用感はあるものとして購入することが無難でしょう。
良い評判・口コミ4.…対応の早さに関するレビュー(速やかな対応で大変満足など)
＼ 速やかな対応で大変満足!! ／
速やかな対応をしてくださり大変満足しています。
出典:【楽天市場】kazu_1955さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iau5u-7hzduk_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月27日)
＼ 迅速に対応!! ／
何のトラブルもなく迅速に対応していただきました。
出典:【楽天市場】みりんぼし2017さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia8d3-c6gi4z_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
4番目に多かったBe-Stockの良い評判・口コミは、対応の早さに関するレビューです。
速やかな対応、迅速に対応などが挙げられています。
Be-Stockの対応の早さに関するレビューがある理由として、店頭販売をせず通販に特化していることが考えられます。
通信販売に加え、店頭販売もしている状態ですと、ご来店されるユーザーへの販売・接客、さらに商品陳列など店内メンテナンスなど、店頭販売に関わる人的ソースを割かなければなりません。
店頭販売も並行することは、実店舗があることでユーザーへの信頼等にもつながりますが、デメリットとして通販への対応が遅くなってしまうことも考えられます。
その点、Be-Stockは通販に特化する中古パソコン専門通販ショップです。
通販特価のショップであることや、実際に対応の早さに関するレビューがあることから、「なるべく早く対応してもらいたい」という場合にも、Be-Stockは購入検討の価値があると言えるでしょう。
※注意点として、いくら対応が早いというレビューがあったとしても、注文が殺到している場合などは、通常よりも対応が遅くなってしまうことも考えられます。
私も経験があるのですが、人材のマンパワー(人材労働力)やマンアワー(従業員労働時間)を超える業務量がある場合は、どうしても業務の遅延が発生してしまいます。
ですので、対応が早いというレビューも参考にしつつも、必ずしも素早く対応できるというわけではないということも、頭に入れておいた方がよいでしょう。
良い評判・口コミ5.…価格の満足さに関するレビュー(価格も良心的など)
＼ 価格も良心的と評価!! ／
２回目の利用ですが、在庫も多くて、品質も良く、信頼できるお店です。価格も良心的だと思います。
出典:【楽天市場】ネコタン2525さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iau2v-218rqv_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
＼ 良い商品を安価な価格で!! ／
良い商品を安価な価格で頂き有難うごさいます
出典:【楽天市場】awacさんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaj6t-k38iwt_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
5番目に多いBe-Stockの良い評判・口コミは、価格の安さに関するレビューです。
良心的な価格、良い商品を安価な価格などのレビューがあります。
購入するユーザーが納得できる価格であるかという点も中古パソコンにとって重要なポイントでしょう。
参考として、価格の高い中古パソコンは、性能の高さ・状態の良さ・その他付加価値(保証期間など)が相対的に良いパソコンであることが多いです。(価格の安いパソコンはこちらの逆の傾向があります。)
中古パソコンは納得いく価格であるかという点重要ですが、価格について良いレビューがあることも、Be-Stockの評価につながります。
気になる(悪いと思われる)評判・口コミ…輸送時間のタイムラグなど
続いて、悪い評判・口コミについても紹介・解説します。
ただし、上記の通りBe-Stockは全体的に高評価の評判・口コミが多いため、悪い評判は相対的に少ないといった結果です。
Be-Stockの悪い評判・口コミとしては以下↓の通りです。
以下↓に気になる(悪いと思われる)評判・口コミを引用して紹介・解説しています。
悪い評判・口コミ1.…鹿児島県からの発送のため、輸送時間のタイムラグがある
＼ 鹿児島県からの発送で輸送時間のタイムラグあり ／
鹿児島県からの発送のため輸送時間のタイムラグは有るが、対応は迅速だった。
出典:【楽天市場】根子野康太さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-iaula-ekltnt_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月26日)
鹿児島県からの発送のため輸送時間のタイムラグはあるというレビューがあります。
こちらは発送の輸送時間に関するレビューです。
Be-Stockは鹿児島県に事業所があります。ですので、事業所から離れた地域ほど、輸送時間のタイムラグがあることも頷けます。
Be-Stock公式サイトによりますと、九州・四国・中国・関西地方は翌日お届けですが、沖縄・関東・中部・北陸・信越・東北・北海道は翌々日お届けとなっています。※離島・一部地域は除きます。その他事由により希望日時に沿えない場合もあります。
出典:ご利用案内｜ 中古パソコン通販専門店 Be-Stock
翌日お届け 九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
四国(愛媛、香川、高知、徳島)
中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山)
関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)翌々日お届け 沖縄
関東(東京、埼玉、千葉、神奈川、茨城、栃木、群馬、山梨)
中部(静岡、愛知、三重、岐阜)
北陸(富山、石川、福井)
信越(新潟、長野)
東北(宮城、山形、福島、青森、秋田、岩手)
北海道
注１）離島、一部地域はこの限りではありません
注２）天候・交通事情等・その他の事由により、航空運送または地上運送において遅延が発生した場合、ご希望のお届け日時に添えない場合があります。
https://www.be-stock.com/shop2/shopping-info#delivery
(最終閲覧日:2024年3月28日)
そのため、沖縄・関東・中部・北陸・信越・東北・北海道地方など、翌日にお届けとはならない地域や場合もあることは頭に入れておいた方が良いでしょう。
悪い評判・口コミ2.…表面がボロボロだった
＼ 表面がボロボロだった ／
９パーセントポイントにつられ、画面A,総合？－－これ１０，９９０時間使用してボロボロ状態ですけど。
出典:【楽天市場】山あり谷あり。さんの中古パソコン専門店 Be-Stock | みんなのレビュー・口コミ
どうやったら表面ボロボロになるんだって感じでした。－－今なら取りやめ可能期間だけど？同じ製品２万７千円の製品と大差ないならこっちが良いよって感じにもなる。
一応稼働してるのでキャンセルできない、さらに内蔵カメラで冴え、顔はハンサムに見栄えよく映るし。
同じ価格帯の富士通８世代よりはまし―富士通メラないもん。
★２にしたいが液晶がいいので４にしてあげる。次回から稼働時間だけでも明記してほしい。
とにかく表面ボロボロでしたよ。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/314950_314950/dt08-ia8iy-91r43c_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
(最終閲覧日:2024年3月28日)
商品表面はどの部位なのか(液晶パネル・パームレスト・フレームなど)、あるいは一部分か・全体的にボロボロなのかなど、より具体的な記載はありませんが、商品の表面がボロボロだったというレビューもあります。
文面からはもともとの具体的な商品情報は分かりませんが、画面Aと記載があるあたり、比較的商品ランクが上の商品だったのかもしれません。
こちらのレビューは、中古パソコンの注意点とも言える、以下↓のことが考えられます。
- 商品ランクの決定は、ショップ判断基準及び担当者の主観に委ねられる傾向もある
- 商品の綺麗さの判断は、ユーザーによっても様々
- 中古パソコンは使用済みの商品であるため、程度の差こそあれどキズや使用感はある
人によって商品の綺麗さを判断する基準は異なります。例えば、Aさんは綺麗な商品と判断をしても、かたやBさんは「こういった部分に傷がある」と、判断が異なることがあります。
判断基準が主観によって異なることは仕方がないのですが、ショップ側としては判断基準をある程度はすり合わせる必要があります。担当者によって判断基準があまりにも異なりますと、ユーザーへの不信感につながります。
ただし、Be-Stockの商品ランク決定の判断基準がいい加減とも言い切れません。なぜなら、上記「良い評判・口コミ3.…商品の綺麗さに関するレビュー(思っていたよりも綺麗など)」の項のように、実際に商品の綺麗さに関するレビューもあるためです。
私見として、中古パソコンはある程度のキズや使用感はあるものとして購入することが無難だと考えます。
ですが、もしコンディションが不安だという方は、Be-Stockではそういった方にも配慮した、お届け日から10日以内の場合は別の商品と交換が可能な、10日以内の交換サービスも提供しています。
※送料はお客様負担です。
※ジャンク品(動作保証のない商品)は除きます。